Sua segurança e bem-estar são nossa prioridade absoluta. Conheça nossas ferramentas e políticas para um jogo responsável e seguro.
O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento. Se você sente que está perdendo o controle, procure ajuda imediatamente. A 2024 Bet PG está comprometida em promover práticas de jogo responsável.
A 2024 Bet PG reconhece a importância de manter um ambiente de jogo seguro e responsável para todos os nossos usuários brasileiros. Entendemos que enquanto a maioria das pessoas pode desfrutar de nossos jogos como Jackpot Bingo, Fruit Shop™ e Plinko de forma recreativa, algumas podem desenvolver problemas relacionados ao jogo.
Por isso, implementamos uma série de medidas proativas e ferramentas de autocontrole para garantir que sua experiência na nossa plataforma seja sempre positiva e dentro de limites saudáveis. Nossa equipe está constantemente trabalhando para aprimorar essas funcionalidades e oferecer o melhor suporte possível.
Estabeleça limites diários, semanais ou mensais para o tempo que deseja passar jogando em nossa plataforma. O sistema alertará quando o limite for atingido.
Configure limites personalizados para seus depósitos, garantindo que você nunca gaste mais do que pode se permitir em jogos como Cassino Virtual ou Pesca de barcos de tesouro.
Defina um valor máximo de perda que você está disposto a aceitar em um determinado período, protegendo seu orçamento pessoal.
Tire uma pausa de 24 horas, uma semana ou um mês de todos os jogos da 2024 Bet PG quando sentir necessidade de um intervalo.
Para usuários que precisam de uma pausa mais longa, oferecemos a opção de autoexclusão permanente. Este processo é irreversível e bloqueará completamente o acesso à sua conta na 2024 Bet PG. Se você escolher esta opção, nossa equipe de suporte garantirá que todos os fundos restantes sejam processados conforme os procedimentos padrão.
A autoexclusão pode ser solicitada a qualquer momento através do nosso suporte ao cliente, disponível 24 horas por dia. Entendemos que esta pode ser uma decisão difícil, e nossa equipe está preparada para oferecer orientação e suporte durante todo o processo.
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar sinais de jogo problemático e oferecer assistência apropriada. Entre em contato conosco a qualquer momento se precisar de ajuda ou orientação.
É importante reconhecer os sinais de que o jogo pode estar se tornando um problema. Na 2024 Bet PG, queremos que você esteja ciente destes indicadores:
Além das ferramentas internas da 2024 Bet PG, recomendamos fortemente que usuários que suspeitem ter problemas com jogos busquem ajuda profissional. No Brasil, existem organizações especializadas em oferecer suporte:
A 2024 Bet PG tem tolerância zero para jogos por menores de idade. Utilizamos tecnologia avançada de verificação de idade e identidade para garantir que apenas adultos maiores de 18 anos tenham acesso aos nossos serviços. Todos os usuários devem fornecer documentação válida antes de poder fazer depósitos ou saques.
Se você suspeitar que um menor está usando nossa plataforma, entre em contato com nossa equipe de suporte imediatamente. Investigamos todas as denúncias e tomamos medidas apropriadas para proteger menores.
Nossa equipe utiliza sistemas automatizados para monitorar padrões de jogo que possam indicar comportamento problemático. Quando detectamos atividade suspeita, entramos em contato proativamente com o usuário para oferecer suporte e orientação.
Este monitoramento inclui análise de frequência de jogo, valores apostados, tempo gasto na plataforma e outros indicadores comportamentais. Nosso objetivo é identificar problemas potenciais antes que se tornem sérios.
Acreditamos que a educação é fundamental para promover práticas de jogo responsável. Por isso, fornecemos informações regulares sobre:
Todos os nossos jogos, incluindo 10001 Nights e Cassino Virtual, exibem claramente as probabilidades e taxas de retorno ao jogador (RTP). Esta transparência permite que você tome decisões informadas sobre como e quando jogar.
Nunca escondemos informações sobre as chances de ganhar ou perder. Acreditamos que jogadores bem informados são jogadores mais responsáveis.
O jogo responsável não é apenas uma política da 2024 Bet PG - é parte integral de quem somos. Continuamos investindo em pesquisa, tecnologia e treinamento para melhorar constantemente nossas práticas de proteção ao jogador.
Trabalhamos com especialistas em vício em jogos, organizações reguladoras e outros stakeholders da indústria para garantir que estamos sempre na vanguarda das melhores práticas de jogo responsável.
O jogo deve ser sempre divertido e dentro de suas possibilidades financeiras. Se você não está se divertindo ou está gastando mais do que pode se permitir, é hora de fazer uma pausa.
A equipe da 2024 Bet PG está aqui para ajudar. Entre em contato conosco a qualquer momento se precisar de suporte ou tiver dúvidas sobre jogo responsável.